রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

rb66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
rb66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয় — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পাতায় SSL সক্রিয় — আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

উত্তোলন যাচাই

Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয়, যা অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করে।

তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সংশোধনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য দেখা যায় এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।