রেফারেন্স

rb66 ব্যবহারের শর্তাবলী

rb66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই ব্যবহার শুরুর আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন প্রযোজ্য২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
rb66 rb66 ব্যবহারের শর্তাবলী
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন এবং পরিবর্তনের ইতিহাস যাচাই করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে লগইনের সময় স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী আপডেট হলে লগইনের সময় পপআপ বিজ্ঞপ্তি আসবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ, আমাদের শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

লগইন করার সময় স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি আসবে। নতুন শর্ত পড়ে সম্মতি দিলেই অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিকভাবে চলবে।

জমা ও উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর এবং bKash বা Nagad নম্বর একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইলে পাঠান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে জানান। প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করা হয় এবং সাড়া দেওয়া হয়।